La historia de Crest es una historia de innovación continua, que busca satisfacer las necesidades del consumidor, impresionándolo con las novedades de producto y manteniéndose siempre cerca de él. Crest se introdujo al mercado nacional en el año de 1968, época en la cual la marca ya había consolidado su liderazgo en el mercado estadounidense, al posicionarse como una marca efectiva para la prevención de la caries.
Crest ha brindado sus servicios en México durante más de 40 años, aportando continuas innovaciones en sus productos y ayudando al consumidor mexicano a tener una
Otro de los grandes logros de Crest es que desde su llegada al mercado mexicano ha contado con un respaldo científico impecable. Algunas de las fórmulas de las pastas dentales Crest han sido revisadas por la Comisión de Aceptación de Materiales Dentales para el uso de sello de aceptación de la Asociación Dental Mexicana (ADM). Crest ha contado en numerosas ocasiones con el sello de la ADM para las diferentes versiones de sus productos desde 1976, tras ser evaluada por dicha Asociación para garantizar el cumplimiento de sus estándares.
Crest también fue pionera en introducir una pasta dental con sabor especial para los niños, Crest Chispa Gel, en el año 1988. Ese mismo año se organizó un evento especial en el recién inaugurado parque de diversiones Reino Aventura, al sur de la Ciudad de México, en el que la estrella fue la ballena Keiko, aplaudida por miles de niños mexicanos cuando su entrenador le lavó los dientes con Crest Chispa Gel.
Plácido Domingo, el gran tenor de origen español, aceptó apoyar a Crest en 1987, apareciendo en el comercial de Crest Antisarro, lo cual se debió a la excelente trayectoria profesional de la marca. Cuando la ADM cumplió 50 años, Crest apoyó la celebración con un concierto de gala en el Auditorio Nacional, en el cual participó el tenor mexicano Fernando de la Mora. Esta tradición ha sido mantenida por Crest y Fernando de la Mora ha continuado apoyando varios actos de celebración; en el último, en el 2003, compartió el escenario del Polyforum Cultural Siqueiros con la cantante Eugenia León.
Los científicos de Crest incluso diseñaron un sabor específico para el consumidor mexicano. A través del entendimiento profundo de los gustos por los sabores, crearon el Crest Calci-Dent Protección Familiar Frescura Suave, introducido a principios del 2004.
Pero la historia de Crest no sólo se ha basado en la mejora continua de su producto y su tecnología, sino que ha sido también una empresa generadora de empleos en el mercado laboral mexicano. La planta que suministra y produce las pastas dentales para toda Latinoamérica se encuentra localizada en nuestro país.